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Politique de confidentialité — lessecretsdesboucles.shop
Dernière mise à jour : 16 octobre 2025
Introduction
La présente politique décrit comment lessecretsdesboucles.shop (ci-après « nous », « notre ») collecte, utilise, conserve et partage vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, créez un compte, passez commande ou contactez notre service client.
1. Responsable du traitement
Responsable du traitement : lessecretsdesboucles.shop
Adresse : à compléter
Contact : contact@lessecretsdesboucles.shop
Délégué à la protection des données (DPO) : à compléter si applicable
2. Données collectées
Nous collectons les catégories suivantes de données :
– Identifiants et coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, téléphone
– Données de facturation et de paiement (traitées par notre prestataire de paiement)
– Données de navigation : adresse IP, cookies, données d’utilisation et d’analyse
– Données que vous fournissez via formulaires (contact, demandes de droits, avis)
3. Finalités du traitement & base légale
Nous traitons vos données pour :
– Exécuter les commandes et gérer la relation commerciale
– Gérer le service client, les retours et litiges
– Respecter nos obligations légales (facturation, conservation comptable)
– Mesurer et améliorer la performance du site
– Envoyer des communications marketing si vous y avez consenti
4. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec : prestataires de paiement, hébergeur du site, services logistiques (transporteurs), prestataires marketing et outils d’analyse.
5. Transferts hors UE
Si vos données sont transférées hors de l’Union européenne, nous mettrons en place des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).
6. Durée de conservation
Les données sont conservées selon la finalité : commandes et facturation (durées légales comptables), comptes clients (durée d’activité + période de rétention), cookies (durée définie dans le bandeau cookies).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez exercer ces droits en écrivant à : dpo@lessecretsdesboucles.shop ou via le formulaire sur notre site.
8. Cookies & traceurs
Nous utilisons des cookies pour assurer le fonctionnement du site, analyser l’audience et proposer de la publicité ciblée si vous y consentez. Vous pouvez accepter ou gérer vos préférences via le bandeau de consentement.
9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données (chiffrement, accès restreint, sauvegardes).
10. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou pour exercer vos droits :
Email : contact@lessecretsdesboucles.shop
Adresse : à compléter
11. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique. En cas de modification substantielle, nous informerons les utilisateurs via le site ou email.
